xcsHealth

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 9 septembrie 2026

1. Cine suntem

Serviciul xcsHealth (denumit în continuare „Serviciul") este operat de [nume complet operator / entitate juridică, sediu], contact: contact@xcshealth.com.

2. Acceptarea termenilor

Prin folosirea site-ului xcshealth.com, prin înscrierea pe lista de așteptare sau prin utilizarea aplicației, confirmi că ai citit și accepți acești termeni și Politica de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești Serviciul.

3. Ce oferă Serviciul

xcsHealth îți permite să îți notezi mesele prin voce, text, cod de bare sau căutare în catalog și îți estimează valorile nutriționale (calorii, proteine și alte macronutriente), pe baza unor baze de date publice și proprii. Opțional, îți poți importa buletinele de analize ca să le vezi evoluția în timp.

Estimări, nu măsurători. Valorile afișate sunt aproximative și depind de porție, rețetă, mod de preparare și de acuratețea bazei de date. Nu le trata ca pe date exacte.

4. Serviciul nu oferă sfat medical

xcsHealth nu este un dispozitiv medical și nu oferă diagnostic, tratament sau consiliere medicală. Conținutul din aplicație și din materialele noastre are scop informativ. Pentru decizii privind sănătatea, dieta, o afecțiune existentă, sarcină sau administrarea de medicamente, consultă un medic sau un nutriționist autorizat. Dacă ai sau ai avut o tulburare de alimentație, discută cu un specialist înainte de a folosi orice aplicație de numărat calorii.

Analizele importate nu sunt interpretate de aplicație. Afișăm valorile și intervalele de referință tipărite de laboratorul tău, fără să le marcăm ca fiind bune sau rele și fără să calculăm scoruri de risc. Valorile sunt extrase automat dintr-un document și ți se cere să le confirmi înainte de salvare; pot exista erori de citire, așa că documentul original emis de laborator rămâne singura sursă de adevăr. Interpretarea îi revine medicului tău.

5. Funcții gratuite și abonamentul Premium

Aplicația are un nivel gratuit permanent, care include jurnalul alimentar, căutarea în catalog, scanarea codurilor de bare, mesele salvate, obiectivele și istoricul complet. Nu afișăm reclame.

Anumite funcții — între care logarea nelimitată asistată de inteligență artificială și importul de analize — fac parte din abonamentul Premium. În nivelul gratuit acestea sunt disponibile într-o limită afișată în aplicație.

5.1 Cum funcționează abonamentul

• Premium se oferă ca abonament cu reînnoire automată, în variantă anuală sau lunară.
• Prețul, durata perioadei și condițiile eventualei perioade de probă sunt afișate în aplicație, pe ecranul de cumpărare, înainte să confirmi. Plata se face prin contul tău Apple, la confirmarea cumpărării.
• Abonamentul se reînnoiește automat la finalul fiecărei perioade, la prețul în vigoare, dacă nu îl anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente. Contul tău este debitat în intervalul de 24 de ore dinaintea reînnoirii.
• Dacă beneficiezi de o perioadă de probă gratuită și nu anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte de expirarea ei, abonamentul devine plătit automat. Partea neconsumată dintr-o perioadă de probă se pierde dacă achiziționezi abonamentul mai devreme.
• Anularea se face oricând din setările contului tău Apple (Setări → contul tău → Abonamente), nu din aplicația noastră; ai acces la funcțiile Premium până la finalul perioadei deja plătite. Ștergerea aplicației nu anulează abonamentul.
• Plățile și rambursările sunt gestionate de Apple, în condițiile App Store. Nu avem acces la datele cardului tău.
• Putem modifica prețurile pentru perioadele viitoare; modificarea nu afectează o perioadă deja plătită, iar Apple te anunță conform regulilor sale înainte de o reînnoire la un preț mai mare.

În calitate de consumator din Uniunea Europeană ai dreptul legal de retragere; achizițiile din App Store se supun politicii Apple în această privință, iar cererile de rambursare se depun direct la Apple.

6. Inteligența artificială

Estimarea nutrițională și transcrierea vocală folosesc servicii externe de inteligență artificială, enumerate în Politica de confidențialitate. Îți cerem acordul în aplicație înainte ca datele tale să ajungă prima dată la ele. Rezultatele generate automat pot fi greșite sau incomplete — de aceea îți arătăm ce a înțeles aplicația și îți dăm posibilitatea să corectezi înainte de salvare. Dacă nu îți dorești procesarea în cloud, poți folosi aplicația fără ea: căutarea în catalog, codul de bare, mesele salvate și introducerea manuală rămân disponibile.

7. Colaborarea cu un specialist

Aplicația îți permite să te conectezi cu un nutriționist sau alt specialist și să îi acorzi acces la datele tale, în limitele pe care le confirmi tu și cu posibilitatea de a retrage accesul oricând.

Relația profesională este între tine și acel specialist. Noi oferim doar instrumentul prin care vă schimbați datele. Nu prestăm servicii medicale sau de nutriție, nu răspundem pentru recomandările primite de la specialist și nu intermediem plata dintre voi — discuțiile, programările și plata se desfășoară în afara aplicației. Verificăm calificările declarate de specialiști în măsura în care sunt publice, dar responsabilitatea pentru serviciul prestat îi aparține specialistului.

8. Lista de așteptare „Masa Fondatorilor"

Înscrierea pe lista de așteptare este gratuită și presupune doar adresa ta de email. Beneficiile anunțate pentru membrii listei sunt:

• 2 săptămâni de acces gratuit la versiunea cu plată, la lansare;
• acces la funcții noi înaintea celorlalți utilizatori;
• statutul de „Fondator" asociat contului.

Beneficiile se acordă la lansarea aplicației, în limita locurilor disponibile și cu condiția să îți creezi un cont cu aceeași adresă de email. Putem ajusta conținutul ofertei dacă circumstanțe obiective o impun; în acest caz anunțăm membrii listei prin email. Te poți dezabona oricând, din orice email primit de la noi.

9. Contul tău

Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul tău. Anunță-ne dacă bănuiești o utilizare neautorizată. Trebuie să ai cel puțin 16 ani ca să îți creezi cont.

10. Utilizare acceptabilă

• Nu folosi Serviciul în scopuri ilegale sau pentru a încălca drepturile altcuiva.
• Nu încerca să accesezi neautorizat sistemele, conturile sau datele altor utilizatori.
• Nu extrage automat conținut și nu suprasolicita intenționat infrastructura; ne rezervăm dreptul de a limita un volum de utilizare vădit automat sau abuziv.
• Nu încărca conținut ilegal, ofensator sau care nu îți aparține.

11. Conținutul tău

Mesele, notele, fotografiile, documentele de analize și înregistrările vocale pe care le adaugi îți aparțin. Ne acorzi doar dreptul limitat de a le procesa pentru a-ți furniza Serviciul (de exemplu, pentru a transcrie ce ai spus și a estima valorile nutriționale). Nu vindem conținutul tău și nu îl publicăm.

12. Proprietate intelectuală

Aplicația, marca xcsHealth, textele, materialele grafice și codul rămân proprietatea noastră sau a licențiatorilor noștri. Nu le poți copia sau reutiliza comercial fără acordul nostru scris.

13. Disponibilitate și modificări

Serviciul se află în dezvoltare activă. Putem adăuga, modifica sau retrage funcții și pot exista întreruperi pentru mentenanță. Vom depune eforturi rezonabile pentru continuitate, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori. Dacă retragem o funcție inclusă într-un abonament deja plătit, îți oferim o soluție echitabilă pentru perioada rămasă.

14. Încetare

Îți poți șterge contul oricând, din Profil → Cont → „Șterge contul". Ștergerea contului nu anulează automat abonamentul cumpărat prin App Store — anulează-l separat din setările contului tău Apple. Putem suspenda sau închide accesul unui utilizator care încalcă acești termeni, cu notificare atunci când este posibil.

15. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru daune indirecte sau pierderi rezultate din decizii alimentare, de sănătate ori financiare luate pe baza estimărilor din aplicație. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care le ai în calitate de consumator conform legislației aplicabile și nu excludem răspunderea care nu poate fi exclusă legal.

16. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română și de legislația Uniunii Europene aplicabilă. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din România. Ai dreptul de a folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR).

17. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data actualizării afișată sus. Pentru modificări importante, anunțăm membrii listei și utilizatorii prin email.

18. Contact

Întrebări despre acești termeni: contact@xcshealth.com.